Là dịch vụ rất tiện ích nhưng hiện nay các ngân hàng thu phí SMS Banking khá "chát". Để không phải chịu phí SMS Banking, khách hàng phải đăng ký hủy dịch vụ với ngân hàng.

Hàng loạt ngân hàng thông báo tăng phí tin nhắn SMS ảnh hưởng tới người tiêu dùng, nhất là người trả phí cả năm. Không ít khách hàng than phiền về mức phí SMS Banking "quá chát".

Nhiều ngân hàng thông báo từ 1/9 tăng phí tin nhắn SMS, có ngân hàng áp dụng mức phí tối đa lên tới nửa triệu đồng/tháng.

Từng đồng thuận thu phí SMS banking 11.000 đồng/tháng không giới hạn tin nhắn, nhưng nhiều ngân hàng đã xé rào tăng mức phí này lên nhiều lần. Thậm chí, có nhà băng thu tới 75.000 đồng/tháng phí SMS với khách nhận nhiều tin nhắn.

Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam (Eximbank) vừa gửi thông báo đến các khách hàng về việc thu thêm phí vượt tin kể từ ngày 1/4 đối với dịch vụ SMS Banking.

Câu chuyện thu phí SMS banking “quá chát” lên tới 77.000 đồng/tháng sẽ không còn nữa. Thay vào đó, các ngân hàng sẽ thu trọn gói 11.000 đồng/tháng, không giới hạn lưu lượng.

Các nhà mạng sẽ thu phí dịch vụ SMS Banking trọn gói 11.000 đồng/tháng. Như vậy, các ngân hàng sẽ bỏ thu phí bậc thang của khách hàng lên đến 77.000 đồng hiện nay.

Việc thu phí tin nhắn dịch vụ ngân hàng - SMS Banking theo phương án trọn gói được đề xuất nhằm bảo đảm lợi ích của khách hàng, tổ chức tín dụng và nhà mạng.

SMS Banking Vietcombank hiện đang chủ đề thu hút sự quan tâm đặc biệt trên nhiều diễn đàn mạng. Giá phí tin nhắn gây sốc vì “quá đắt, quá chát” theo đánh giá của không ít khách hàng. Thậm chí nếu tính cả năm, mức phí SMS Banking một khách hàng phải trả lên tới gần 1 triệu đồng.

Trong xu hướng "đua" miễn phí giao dịch online, nhiều ngân hàng đã tăng phí tin nhắn SMS và khuyến khích khách hàng chuyển đổi sang nhận tin nhắn trên ứng dụng (app)