Vụ mẹ trẻ bị 2 người đàn ông chặn ở bãi xe Aeon Mall Long Biên: Con nhỏ hoảng loạn, sự thật bất ngờ

Mạng xã hội những giờ qua đang lan truyền chóng mặt bài đăng kèm đoạn clip của một phụ nữ phản ánh việc bị nghi ngờ trộm cắp và bị đối xử thiếu phù hợp tại Aeon Mall Long Biên. Sự việc được cho là xảy ra vào tối 7/6 và đang thu hút sự quan tâm đặc biệt từ dư luận.

Theo nội dung chia sẻ, chị N. cho biết khoảng 21h45 ngày 7/6, sau khi mua sắm xong, chị cùng hai con nhỏ di chuyển ra khu vực cổng số 8 của trung tâm thương mại để gọi taxi về nhà. Tuy nhiên, khi đi ngang qua khu vực bãi gửi xe máy, chị bất ngờ bị hai nam thanh niên áp sát và chặn lại.

Người phụ nữ cho biết hai người này yêu cầu chị đi về công an phường để làm việc với lý do bị nghi ngờ "ăn cắp đồ". Điều khiến chị N. bất ngờ và lo lắng là thời điểm tiếp cận, cả hai người đều không mặc đồng phục, không đeo thẻ nhận diện hay có bất kỳ dấu hiệu nào thể hiện họ là lực lượng an ninh.

Theo phản ánh, một người trong nhóm đeo khẩu trang kín mặt, người còn lại đeo kính. Do không biết danh tính của những người đang chặn mình, chị N. cảm thấy vô cùng hoang mang.

Chị N. khẳng định ngay tại thời điểm đó rằng mình có đầy đủ hóa đơn chứng minh nguồn gốc hàng hóa vừa mua. Người phụ nữ này cũng chủ động đề nghị kiểm tra toàn bộ túi đồ tại chỗ để làm rõ nghi vấn. Tuy nhiên, theo lời kể, một trong hai người vẫn yêu cầu gọi ô tô để đưa ba mẹ con về công an phường làm việc.

Sự việc diễn ra trước sự chứng kiến của hai con nhỏ khiến các cháu rơi vào trạng thái hoảng sợ. Chị N. cho biết các con liên tục khóc và lo lắng khi thấy mẹ bị những người lạ mặt chặn lại giữa khu vực bãi xe vào thời điểm khá muộn trong ngày.

Cho rằng mình bị nghi ngờ vô căn cứ, chị N. đã phản ứng quyết liệt và lớn tiếng yêu cầu những người này xuất trình giấy tờ chứng minh nhiệm vụ. Chỉ đến khi nhiều người xung quanh bắt đầu chú ý và tập trung theo dõi sự việc, một trong hai người mới lấy thẻ nhận diện ra đeo và giới thiệu bản thân là nhân viên an ninh.

Sau đó, toàn bộ túi đồ của chị N. được mở ra để kiểm tra trực tiếp ngay tại hiện trường. Các sản phẩm được đối chiếu với hóa đơn mua hàng mà chị cung cấp.

Theo phản ánh của người phụ nữ, quá trình kiểm tra không phát hiện bất kỳ sản phẩm nào chưa thanh toán hoặc có dấu hiệu vi phạm. Tất cả hàng hóa đều khớp với hóa đơn mua sắm.

Dù vậy, chị N. cho rằng việc bị chặn lại, bị nghi ngờ ăn cắp đồ và bị yêu cầu lên xe khi chưa tiến hành kiểm tra hàng hóa đã ảnh hưởng nghiêm trọng đến danh dự, uy tín cá nhân cũng như tâm lý của hai con nhỏ.

Người phụ nữ đề nghị các bên liên quan nhanh chóng trích xuất camera an ninh để làm rõ toàn bộ diễn biến vụ việc. Đồng thời, chị mong muốn nhận được câu trả lời thỏa đáng cũng như lời xin lỗi chính thức nếu kết quả xác minh cho thấy mình bị nghi ngờ sai.

Liên quan đến vụ việc, trao đổi với báo chí, đại diện Công an phường Long Biên cho biết đơn vị đã nắm được thông tin và đang tiến hành xác minh các nội dung được phản ánh.

Trong khi đó, phía Aeon Mall Long Biên cũng xác nhận đang rà soát lại hệ thống camera giám sát để làm rõ diễn biến sự việc.

Khi được hỏi hai người đàn ông xuất hiện trong đoạn clip và bị người phụ nữ tố cáo có phải là nhân viên an ninh của trung tâm thương mại hay không, đại diện Aeon Mall Long Biên hiện chưa đưa ra xác nhận chính thức. Đơn vị này cho biết vẫn đang tiếp tục kiểm tra, xác minh thông tin trước khi có phản hồi cụ thể.

Hiện vụ việc vẫn đang được cơ quan chức năng và các bên liên quan làm rõ. Nhiều ý kiến trên mạng xã hội cho rằng cần sớm công bố kết quả xác minh để tránh những hiểu lầm không đáng có, đồng thời bảo đảm quyền lợi hợp pháp của khách hàng cũng như các đơn vị liên quan.