Nhà mạng có thể phải công khai chất lượng dịch vụ, người dùng sắp có thêm căn cứ để đối chiếu
Người dùng viễn thông có thể sớm dễ dàng tra cứu mức chất lượng dịch vụ mà các nhà mạng cam kết cung cấp. Theo dự thảo quy định mới, doanh nghiệp viễn thông sẽ phải công khai nhiều thông tin quan trọng, từ kết quả kiểm tra chất lượng đến kênh tiếp nhận phản ánh của khách hàng.
28/07/2026 10:28:49
10 nhà mạng bắt tay 'siết' khách nợ cước
Việc liên thông để xử lý khách hàng nợ cước là cần thiết, đúng pháp luật song các nhà mạng cũng cần nâng chất lượng dịch vụ để phục vụ khách hàng tốt hơn
31/08/2023 14:54:37
Cảnh báo thủ đoạn lừa đảo mới qua điện thoại: 'Bay' sạch 50 triệu vì tin nhắn nâng cấp lên sim 4G lại còn 'gánh' thêm nợ
Thông qua những tin nhắn nâng cấp lên sim 4G, các đối tượng đã "dụ dỗ" rồi chiếm đoạt quyền kiểm soát sim điện thoại của người dùng, từ đó đánh cắp các thông tin thẻ tín dụng, lấy mã OTP và thanh toán hàng chục triệu đồng cho các đơn hàng online bằng thẻ tín dụng của người tiêu dùng.
04/04/2021 16:04:58
Cảnh báo thủ đoạn lừa đảo mới qua điện thoại: 'Bay' sạch 50 triệu vì tin nhắn nâng cấp lên sim 4G lại còn 'gánh' thêm nợ
Thông qua những tin nhắn nâng cấp lên sim 4G, các đối tượng đã "dụ giỗ" rồi chiếm đoạt quyền kiểm soát sim điện thoại của người dùng, từ đó đánh cắp các thông tin thẻ tín dụng, lấy mã OTP và thanh toán hàng chục triệu đồng cho các đơn hàng online bằng thẻ tín dụng của người tiêu dùng.
04/04/2021 02:35:00
VinaPhone sẽ chuyển đổi SIM 11 số sang 10 số trong 5 đêm
VinaPhone đề xuất với Bộ TT&TT; bắt đầu chuyển đổi sang SIM 10 số từ tháng 9 tới. Nhà mạng sẽ nhắn tin trực tiếp đến khách hàng đang sử dụng thuê bao 11 số trước 60 ngày.
23/06/2018 17:16:43