Lại thêm 3 tiệm kim cương ở TP.HCM đóng cửa, khách hàng đổ xô tìm nơi thu đổi

Thêm 3 tiệm kim cương tại TP.HCM thông báo tạm ngừng hoạt động, thị trường tiếp tục biến động

Thị trường kinh doanh kim cương tại TP.HCM tiếp tục ghi nhận diễn biến đáng chú ý khi thêm 3 cửa hàng thông báo tạm ngừng hoạt động hoặc tạm dừng thu đổi kim cương. Động thái này diễn ra chỉ ít ngày sau khi nhiều cửa hàng khác đồng loạt đóng cửa, khiến không ít khách hàng đang sở hữu kim cương rơi vào tâm lý lo lắng.

Theo ghi nhận, các thông báo được đăng tải công khai trên fanpage và gửi trực tiếp tới khách hàng. Hầu hết các cửa hàng đều cho biết việc tạm ngừng hoạt động chỉ mang tính chất tạm thời nhằm sắp xếp lại hoạt động kinh doanh, xử lý lượng hồ sơ tồn đọng và cân đối nguồn tài chính.

Đáng chú ý, một trong ba cửa hàng vừa thông báo tạm ngừng hoạt động cho biết sẽ đóng cửa trong khoảng hai tuần để ổn định hoạt động kinh doanh. Đại diện doanh nghiệp lý giải, sau khi nhiều tiệm kim cương khác ngừng giao dịch, lượng khách mang kim cương đến bán lại và yêu cầu thanh toán tăng đột biến, vượt quá khả năng xử lý.

Doanh nghiệp này cho biết trước đây nhiều khách hàng chấp nhận nhận phiếu hẹn thanh toán trong thời gian từ 1 đến 8 tháng. Tuy nhiên, trước những biến động liên tiếp của thị trường, nhiều người đã đồng loạt yêu cầu được thanh toán ngay, tạo áp lực rất lớn về dòng tiền.

Theo đại diện cửa hàng, doanh nghiệp không có chủ trương né tránh trách nhiệm với khách hàng mà chỉ cần thêm thời gian để xử lý các giao dịch theo đúng cam kết. Cửa hàng cũng khẳng định sẽ tiếp tục thực hiện đầy đủ nghĩa vụ đối với khách hàng sau khi hoạt động trở lại.

Không chỉ các cửa hàng vừa thông báo tạm ngừng hoạt động, nhiều doanh nghiệp kinh doanh kim cương khác vẫn mở cửa nhưng buộc phải thay đổi chính sách thu đổi.

Theo đó, thời gian xử lý các yêu cầu bán lại kim cương đã kéo dài hơn trước nhằm cân đối nguồn vốn và tránh xảy ra tình trạng mất thanh khoản khi số lượng khách hàng yêu cầu bán lại tăng quá nhanh.

Một số doanh nghiệp liên tục phát đi thông báo trấn an khách hàng, khẳng định vẫn đang hoạt động bình thường nhưng cần thêm thời gian để giải quyết các hồ sơ theo thứ tự tiếp nhận.

Trong khi đó, nhiều khách hàng cho biết họ gặp khó khăn khi muốn bán lại kim cương do số lượng cửa hàng nhận thu đổi ngày càng ít. Không ít người phải chấp nhận chờ nhiều tuần, thậm chí nhiều tháng để hoàn tất giao dịch.

Thị trường kim cương chịu tác động mạnh sau vụ án buôn lậu

Diễn biến trên xảy ra trong bối cảnh thị trường kim cương vẫn đang chịu ảnh hưởng từ vụ án buôn lậu kim cương xuyên quốc gia quy mô lớn mà cơ quan chức năng đang mở rộng điều tra.

Trước đó, nhiều doanh nghiệp và cửa hàng kinh doanh vàng bạc, đá quý tại TP.HCM đã tạm dừng hoạt động sau khi vụ án được khởi tố. Cơ quan điều tra đã tiến hành khám xét nhiều địa điểm, thu giữ số lượng lớn kim cương cùng nhiều tài liệu phục vụ công tác điều tra.

Những diễn biến này đã tác động mạnh đến tâm lý người tiêu dùng. Không ít khách hàng lo ngại về khả năng thanh khoản nên đồng loạt mang kim cương đi bán lại, tạo nên áp lực chưa từng có đối với các doanh nghiệp đang kinh doanh trong lĩnh vực này.

Giới kinh doanh cho rằng đây là nguyên nhân chính dẫn đến tình trạng nhiều cửa hàng phải tạm ngừng giao dịch hoặc kéo dài thời gian thanh toán nhằm tránh đứt gãy dòng tiền.

Khách hàng chờ thị trường sớm ổn định

Việc liên tiếp xuất hiện thêm các cửa hàng thông báo tạm ngừng hoạt động đang khiến thị trường kim cương TP.HCM trở nên trầm lắng hơn so với trước.

Nhiều khách hàng kỳ vọng các doanh nghiệp sẽ sớm ổn định hoạt động và khôi phục việc thu đổi bình thường để đảm bảo quyền lợi của người mua. Trong khi đó, các chuyên gia cho rằng thị trường cần thêm thời gian để lấy lại niềm tin sau những biến động vừa qua.

Hiện các doanh nghiệp liên quan vẫn khẳng định việc tạm ngừng hoạt động chỉ mang tính chất tạm thời và sẽ có thông báo chính thức khi mở cửa trở lại. Trong thời gian này, khách hàng được khuyến cáo theo dõi thông tin từ các kênh chính thức của doanh nghiệp để cập nhật tiến độ xử lý các giao dịch cũng như tránh tiếp cận những thông tin chưa được kiểm chứng.