Hai nữ nhân viên quán bún chả phố cổ Hà Nội tận tình cạo gió, xoa bóp giúp nữ du khách Tây có dấu hiệu mệt mỏi

Sự việc diễn ra vào chiều tối ngày 31/5, khi một cặp đôi du khách nước ngoài trong độ tuổi từ 35 đến 40 tuổi ghé vào quán bún chả nằm trên địa bàn phường Hoàn Kiếm, Hà Nội để thưởng thức ẩm thực. Tuy nhiên, khi vừa bắt đầu dùng bữa chưa được bao lâu, người phụ nữ ngoại quốc bất ngờ có biểu hiện chóng mặt và mệt lả người. Phát hiện tình huống bất thường, hai nữ nhân viên của quán là cô Đào và cô Tấn đã ngay lập tức tiếp cận và ra hiệu muốn được trợ giúp.

Do không thể giao tiếp bằng tiếng Anh, hai cô đã linh hoạt nhờ một vị khách ở bàn bên cạnh phiên dịch hộ. Sau đó, họ nhanh chóng lấy dầu gió, ân cần xoa bóp vùng cổ, vai và gáy để giúp nữ du khách giảm bớt cảm giác mệt mỏi. Trong suốt quá trình hỗ trợ, dù không hiểu ngôn ngữ của nhau, người nhân viên lớn tuổi vẫn liên tục dùng các ký hiệu bằng tay để trấn an, giúp vị khách ngoại quốc cảm thấy an lòng.

Nhờ sự chăm sóc kịp thời và ấm áp này, chỉ vài phút sau, nữ du khách nước ngoài đã dần tỉnh táo trở lại và có thể tiếp tục thưởng thức bữa ăn của mình. Chứng kiến sự tận tình của các nhân viên, người đàn ông đi cùng đã liên tục bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đối với sự hỗ trợ hết mình từ phía quán. Khoảnh khắc xúc động này đã được một nhân viên khác tên là Nguyễn Thị Quỳnh chụp lại và chia sẻ lên trang cá nhân như một kỷ niệm đáng nhớ.

Được biết, do tọa lạc ngay vị trí trung tâm của khu phố cổ nên quán bún chả này là điểm đến quen thuộc của rất nhiều khách nước ngoài, chiếm từ 60% đến 70% lượng khách của quán. Là người có khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt, Quỳnh thường xuyên trò chuyện và lắng nghe những phản hồi từ thực khách quốc tế sau bữa ăn. Cô tự hào chia sẻ rằng, rất nhiều du khách nước ngoài đã không ngần ngại khẳng định bún chả chính là món ăn ngon nhất mà họ được thưởng thức khi trải nghiệm ẩm thực tại Thủ đô.